旅客评机场服务 入境处获奖

入境处处长陈国基对获奖感到鼓舞，指该处推行多种措施便利旅客，如免盖章出入境检查服务和与其他国家协议使用自助出入境检查等。

他续说奖项显示入境处的工作获世界各地旅客认同，并感谢各人员努力不懈，本着「以礼待人、以人为本」的精神为旅客提供快捷有礼的服务。

机场管理局行政总裁林天福表示，机管局推行多项措施加强服务，配合入境处运作，包括使用新应用程式预计旅客量，协助入境处调配人手，并正增设新登记柜台扩展「e-道」服务等。

是次调查在去年5月至今年1月进行，复盖550个机场，收集112个国家逾1,300万名旅客对各机场出入境服务的评分。