商务及经济发展局局长谈Wi-Fi服务、人对人促销电话、零售业数据及个人游(只有中文)
09.12.2014 04:39
本文来源: 商务及经济发展局
以下是商务及经济发展局局长苏锦梁今日(八月五日)出席香港通用Wi-Fi品牌启动礼后就Wi-Fi服务、人对人促销电话、零售业数据及个人游与传媒的谈话内容:
商务及经济发展局局长:大家好,今日大家出席了我们的「Wi-Fi.
HK」启动典礼,今日亦都推出了这个app,大家随时上网都可以下载这个app便看到附近的Wi-Fi热点,香港现时、今日已经有五千个hotspots(热点),大家每天最少有三十分钟的时间可以免费享用这些Wi-Fi服务。这个app可以让大家选择不同地区的Wi-Fi点,方便大家无线上网。希望大家都协助推介这个由政府资讯科技总监办公室推出的项目,帮助市民能够享受免费无线上网的乐趣。今日有没有其他的问题?
记者:今日私隐专员(个人资料私隐专员)说一些人对人促销电话,希望政府可以规管,政府会否考虑,落实上会否有难度?
商务及经济发展局局长:今日我非常欢迎公署(个人资料私隐专员公署)调查结果公布,我想大家留意调查结果中,大概一半的受访人士说,当中四成的促销电话涉及个人资料,很多人可能不明白或不知道,现时的条例,特别是《个人资料(私隐)条例》在二○一二年已进行修订,增加了不当使用个人资料的罚则,以及如果这些电话促销商用了个人资料拨打促销电话时,在修订下市民有权利可以要求它不要再用个人资料拨打促销电话,这是非常重要的法例修订,已经在二○一三年生效。
我今日留意到这个调查中,很多人不知道或没有应用到现行条例已经赋予他们的权力,我所以很同意并鼓励公署在这方面更多地进行宣传工作,让市民知道这些促销电话如果涉及个人资料,他们有权力叫其他人不要再用个人资料致电他们,我们会与公署有关人士跟进这方面,特别是从保障消费者方面手。如果促销电话不涉及个人资料,过往我们与直销中心等四大(行业)商会不时有沟通,我们都很关注这方面的发展,本局亦多次讨论如何增加对市民的保障,让市民免受滋扰,这方面我们非常明白。大家亦知道,四大(行业)商会中以往亦推出了一些业界守则,致电市民进行促销时有一定的规矩,要遵守这些细则。我亦留意到发出这些守则后,有关措施减少了这方面的投诉数字。在去年,我们的同事与四大(行业)商会曾经探讨现时的实施情况,亦要求努力跟进执行守则条款。在这方面,我今日非常欢迎公署的调查报告,我在不同层面收到不少市民意见,觉得有这方面的滋扰,我会存开放的态度,研究如何进一步保障市民的权益,避免他们受这方面的滋扰。
记者:听你的意思,是否觉得根据现时的《个人资料(私隐)条例》已经足够,无需把人对人(促销电话)纳入法例?会否再作考虑?因为现时私隐条例是你对它说No,它才不可以再打,但市民说每日可能有不同的人打电话,亦不可能向全部一百间说No,怎样可以减少有关情况?
商务及经济发展局局长:我刚才开始时说过,有很多促销电话都是用了个人资料,很多人可能不明白或没有使用条例修订后的权利,首先我觉得这是切入点,我们可以在这方面加强对市民的保障,避免这些滋扰。进一步说,如果不是使用个人资料的情况下,便要针对现时情况,例如九成的(促销电话)是由四个行业(拨打),我觉得行业的监管都是一个合适的渠道,力度是否足够呢?刚才我说过,我是持开放态度,我亦留意到今日专员亦提到,即使在个人资料方面,如果是跨境执行方面亦有其问题,相应地,如果拒收讯息名册包括了人对人促销电话,跨境执行方面亦同样会出现问题。我们要考虑这个行业包括了二万个就业职位,所以我们要顾及这方面的就业情况,以及对经济的影响。(相比)今日看到的数据,在二○○八年(电讯管理局)的调查,大概百分之二十一的人士会在这些平台进行交易。今日的报告可看到,由百分之二十一跌至百分之十六,始终有百分之十六的商业活动在这个平台进行,我想我们会审慎研究如何保障市民免受滋扰之余,亦可以兼顾对这方面资讯有需要的人士。
记者:局长,刚才你说现在「Wi-Fi.
记者:今日私隐专员(个人资料私隐专员)说一些人对人促销电话,希望政府可以规管,政府会否考虑,落实上会否有难度?
商务及经济发展局局长:今日我非常欢迎公署(个人资料私隐专员公署)调查结果公布,我想大家留意调查结果中,大概一半的受访人士说,当中四成的促销电话涉及个人资料,很多人可能不明白或不知道,现时的条例,特别是《个人资料(私隐)条例》在二○一二年已进行修订,增加了不当使用个人资料的罚则,以及如果这些电话促销商用了个人资料拨打促销电话时,在修订下市民有权利可以要求它不要再用个人资料拨打促销电话,这是非常重要的法例修订,已经在二○一三年生效。
我今日留意到这个调查中,很多人不知道或没有应用到现行条例已经赋予他们的权力,我所以很同意并鼓励公署在这方面更多地进行宣传工作,让市民知道这些促销电话如果涉及个人资料,他们有权力叫其他人不要再用个人资料致电他们,我们会与公署有关人士跟进这方面,特别是从保障消费者方面手。如果促销电话不涉及个人资料,过往我们与直销中心等四大(行业)商会不时有沟通,我们都很关注这方面的发展,本局亦多次讨论如何增加对市民的保障,让市民免受滋扰,这方面我们非常明白。大家亦知道,四大(行业)商会中以往亦推出了一些业界守则,致电市民进行促销时有一定的规矩,要遵守这些细则。我亦留意到发出这些守则后,有关措施减少了这方面的投诉数字。在去年,我们的同事与四大(行业)商会曾经探讨现时的实施情况,亦要求努力跟进执行守则条款。在这方面,我今日非常欢迎公署的调查报告,我在不同层面收到不少市民意见,觉得有这方面的滋扰,我会存开放的态度,研究如何进一步保障市民的权益,避免他们受这方面的滋扰。
记者:听你的意思,是否觉得根据现时的《个人资料(私隐)条例》已经足够,无需把人对人(促销电话)纳入法例?会否再作考虑?因为现时私隐条例是你对它说No,它才不可以再打,但市民说每日可能有不同的人打电话,亦不可能向全部一百间说No,怎样可以减少有关情况?
商务及经济发展局局长:我刚才开始时说过,有很多促销电话都是用了个人资料,很多人可能不明白或没有使用条例修订后的权利,首先我觉得这是切入点,我们可以在这方面加强对市民的保障,避免这些滋扰。进一步说,如果不是使用个人资料的情况下,便要针对现时情况,例如九成的(促销电话)是由四个行业(拨打),我觉得行业的监管都是一个合适的渠道,力度是否足够呢?刚才我说过,我是持开放态度,我亦留意到今日专员亦提到,即使在个人资料方面,如果是跨境执行方面亦有其问题,相应地,如果拒收讯息名册包括了人对人促销电话,跨境执行方面亦同样会出现问题。我们要考虑这个行业包括了二万个就业职位,所以我们要顾及这方面的就业情况,以及对经济的影响。(相比)今日看到的数据,在二○○八年(电讯管理局)的调查,大概百分之二十一的人士会在这些平台进行交易。今日的报告可看到,由百分之二十一跌至百分之十六,始终有百分之十六的商业活动在这个平台进行,我想我们会审慎研究如何保障市民免受滋扰之余,亦可以兼顾对这方面资讯有需要的人士。
记者:局长,刚才你说现在「Wi-Fi.
HK」有五千个热点,预算案提到今年年底要增加到二万个…
商务及经济发展局局长:多谢你的问题,开始时有五千个热点,到今年年尾,在「Wi-Fi.
商务及经济发展局局长:多谢你的问题,开始时有五千个热点,到今年年尾,在「Wi-Fi.
HK」这个平台上,大概会有一万个热点。除了「Wi-Fi.
HK」的热点,加上其他hotspots热点,将一共提供二万个(热点)。当然我们的同事会继续努力与商界一齐合作,希望将这些免费Wi-Fi服务进一步拓展。直到今日,有五千个热点,在世界上是非常之好,在城市与城市比较中,香港是在比较优先的位置。
记者:自由行政策方面有说收紧至「一年五十二行」,进展如何?是否存在有内地部门不合作,所以整个政策拖了数个月?
商务及经济发展局局长:多谢你的问题,其实并不是拖,我们很积极探讨这问题,大家留意到最近零售业方面的数据(连续)第四个月下跌,数和量亦然,年对年(总销货价值比较)来说,三月份(下跌了)百分之一点五、四月份(下跌了)百分之九点九、五月份(下跌了)百分之三点九,而六月最新的数据是(下跌了)百分之六点九。所以,个人游旅客在香港的消费直接影响到包括零售业界及其他行业,例如饮食业。
今日,我也留意到刚才三时(零售业举行了记者招待会),因为我们这儿有典礼,所以我没看完整个记者招待会,但看到例如林本利博士在这方面也有其分析,认为旅游业对于零售业方面及其他行业也有很大影响。
我们必须,特别是在现时的经济情况之下,审慎地看待此事,我不会给予一个deadline、一个时限说明何时有措施推出,我们在这段时间密切与内地有关单位沟通。大家看到我去过北京,与港澳办(国务院港澳事务办公室)及公安部的同事一起探讨不同方案,但现在未有定案,所以刚才你说例如「一签五十二行」,是未有任何定案,我们仍在探讨阶段,也要视乎现时的实际情况,我不会妄下定论。所以各界,例如零售业今日给我的意见非常重要,更重要的是我希望大家比较具体些,认为有何改善措施可以令香港的旅游业健康发展。我持一个非常开放的态度,我看不到内地的政府单位不合作,我看到的是大家也很实事求是,希望将我们的旅游业及各方面做到最好。
记者:局长,刚才在记者会上,林本利、方刚和一众零售界代表都认为不应该削减自由行数目,因为对各行各业的影响很大,反而建议政府尝试在配套上做得更好,包括开发边境零售点,你们会否考虑?他们的建议是不应该削减自由行数目,你认为如何?
商务及经济发展局局长:我先说我同意的数点。我觉得旅游业的发展对香港经济非常重要,这一点我非常之同意。另外一点,如果我们有生意,能够将旅游方面的资源和容量去扩大,从而加大经济效益,这个我也同意的。所以无论在边境或其他地方,例如在酒店房间方面、将交通网络做得好些、其他配套例如丰富景点,我是绝对同意这方面的工作。但我同时留意到市民对在生活上的影响的看法,我是非常关注的。我在此想跟大家说,我们跨部门,不单特区政府,(以至)内地的不同部门,我们都跟他们充分合作,务求将方案做到最好。
记者:救生员说自由行(旅客)时常到泳池,他们的安全意识,甚至不穿泳衣游泳,令人觉得很滋扰。对于旅客到泳池游泳你有什么看法?
商务及经济发展局局长:我看到今日有关的罢工行动,一方面(救生员)有他们的诉求。刚才我也说过,我们认为如果香港的旅游资源能扩大,对于解决问题有很大帮助,这方面我希望听到更多具体的建议,怎样去改善有关各方面的措施。
记者:如何可提高内地自由行(旅客)使用香港公共泳池的安全意识和文化?
商务及经济发展局局长:最重要的是大家沟通,我相信旅发局(香港旅游发展局)在内地宣传时,亦宣传香港本地有关的做事方法和香港人的生活模式,这些对内地的沟通是非常重要的。
记者:会否考虑只容许持香港身份证的人才可使用政府泳池?
商务及经济发展局局长:这是有关其他部门的措施,我留待民政事务局回答你的问题,我觉得会比较合适。多谢大家。
记者:自由行政策方面有说收紧至「一年五十二行」,进展如何?是否存在有内地部门不合作,所以整个政策拖了数个月?
商务及经济发展局局长:多谢你的问题,其实并不是拖,我们很积极探讨这问题,大家留意到最近零售业方面的数据(连续)第四个月下跌,数和量亦然,年对年(总销货价值比较)来说,三月份(下跌了)百分之一点五、四月份(下跌了)百分之九点九、五月份(下跌了)百分之三点九,而六月最新的数据是(下跌了)百分之六点九。所以,个人游旅客在香港的消费直接影响到包括零售业界及其他行业,例如饮食业。
今日,我也留意到刚才三时(零售业举行了记者招待会),因为我们这儿有典礼,所以我没看完整个记者招待会,但看到例如林本利博士在这方面也有其分析,认为旅游业对于零售业方面及其他行业也有很大影响。
我们必须,特别是在现时的经济情况之下,审慎地看待此事,我不会给予一个deadline、一个时限说明何时有措施推出,我们在这段时间密切与内地有关单位沟通。大家看到我去过北京,与港澳办(国务院港澳事务办公室)及公安部的同事一起探讨不同方案,但现在未有定案,所以刚才你说例如「一签五十二行」,是未有任何定案,我们仍在探讨阶段,也要视乎现时的实际情况,我不会妄下定论。所以各界,例如零售业今日给我的意见非常重要,更重要的是我希望大家比较具体些,认为有何改善措施可以令香港的旅游业健康发展。我持一个非常开放的态度,我看不到内地的政府单位不合作,我看到的是大家也很实事求是,希望将我们的旅游业及各方面做到最好。
记者:局长,刚才在记者会上,林本利、方刚和一众零售界代表都认为不应该削减自由行数目,因为对各行各业的影响很大,反而建议政府尝试在配套上做得更好,包括开发边境零售点,你们会否考虑?他们的建议是不应该削减自由行数目,你认为如何?
商务及经济发展局局长:我先说我同意的数点。我觉得旅游业的发展对香港经济非常重要,这一点我非常之同意。另外一点,如果我们有生意,能够将旅游方面的资源和容量去扩大,从而加大经济效益,这个我也同意的。所以无论在边境或其他地方,例如在酒店房间方面、将交通网络做得好些、其他配套例如丰富景点,我是绝对同意这方面的工作。但我同时留意到市民对在生活上的影响的看法,我是非常关注的。我在此想跟大家说,我们跨部门,不单特区政府,(以至)内地的不同部门,我们都跟他们充分合作,务求将方案做到最好。
记者:救生员说自由行(旅客)时常到泳池,他们的安全意识,甚至不穿泳衣游泳,令人觉得很滋扰。对于旅客到泳池游泳你有什么看法?
商务及经济发展局局长:我看到今日有关的罢工行动,一方面(救生员)有他们的诉求。刚才我也说过,我们认为如果香港的旅游资源能扩大,对于解决问题有很大帮助,这方面我希望听到更多具体的建议,怎样去改善有关各方面的措施。
记者:如何可提高内地自由行(旅客)使用香港公共泳池的安全意识和文化?
商务及经济发展局局长:最重要的是大家沟通,我相信旅发局(香港旅游发展局)在内地宣传时,亦宣传香港本地有关的做事方法和香港人的生活模式,这些对内地的沟通是非常重要的。
记者:会否考虑只容许持香港身份证的人才可使用政府泳池?
商务及经济发展局局长:这是有关其他部门的措施,我留待民政事务局回答你的问题,我觉得会比较合适。多谢大家。
完
2014年8月5日(星期二)
香港时间19时59分
本文来源: 商务及经济发展局
09.12.2014 04:39
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