公开大学联同信义会及社企铁树银花 倡议提升年青护理人员工作满意度 有效建立本地护理专才

香港人口急速老化，社区护理服务需求不断增加，业界却面对人手严重不足的问题。有见及此，香港公开大学（公大）护理及健康学院联同基督教香港信义会社会服务部（信义会）于二零一七年进行了一项问卷调查，探讨年青护理人员的工作满意度，以及留职与离职的意向及其影响因素，并建议制定相关的策略，解决现时人手短缺和流失的问题。

于上周六（三月二日）举行的调查结果发布会上，公大护理及健康学院副院长李燕琼教授表示，调查团队访问了一百三十七位年龄介乎十八至三十岁的全职年青护理人员（保健员和护理员），结果显示有三成半（35.1%）受访者表示对现时工作不满意，另有四成人（40.1%）表达未来不希望继续从事保健员或护理员工作，并有近四成人（39.4%）正在考虑离职。

李燕琼教授指出，是次调查显示倾向离职的年青护理人员百份比相当高，加上人口老化的问题日益加剧，将对香港的社区护理服务业界造成沉重压力，不论对业界还是整个社会而言，亦是一个不可忽视的警号。如希望改善问题，李教授表示，当前要务乃提升年青护理人员的工作满意度，鼓励他们留职和减少离职，继续留在护理行业服务和发展。「我们必须改善现在的工作环境，同时让年青护理人员看见良好的职业发展机会和晋升阶梯，并在日常工作、学术进修及职业发展上给予他们合适和足够的支援和弹性，建立年青人友善的工作环境、为他们提供进修及职业发展阶梯，从而提升年青护理人员的工作满意度，以鼓励他们留职。」李燕琼教授说。

作为服务的营运机构，基督教香港信义会社会服务部服务总监黄翠恩建议各提供护理服务的机构、政府及社会大众需共同协力建立一个重视和欣赏护理工作的文化，让年青护理人员意识到其工作的意义和价值，感受到社会大众重视和欣赏他们的工作，有助增强年青护理人员对行业的归属感。「其实护理并非手到拿来的工作，需要具备一定的专业知识与技巧；现时大部份的护理人员，特别是年青的一代，他们均已经接受相关的培训，学以致用，支援有需要人士的生活需要。」黄翠恩续称：「根据政府统计处推算，长者人口于二零三六年将会较现时增加约一百万至二百三十七万，占香港总人口达三成；政府及整个护理业界应深思如何提升护理人员对行业的归属感外，亦需要检视政策方向和行动策略，提升护理行业的认受性，令未来十年、二十年有更多年青人投身护理行业。」

同日，公大、信义会及社会企业「铁树银花」举办日本电影《照护人》放映会及公开论坛。论坛由基督教香港信义会社会服务部服务总监黄翠恩主持，邀得安老事务委员会主席林正财医生、公大护理及健康学院副院长李燕琼教授、铁树银花创办人岑启灏、基督教香港信义会恩頣居吴志成院长、及「信义青年护理服务启航计划」毕业生及年青护理人员代表岑祉廷，以《如何吸引及培育年青护理人才》为题，一同探讨年青人在护理业的发展及晋升阶梯等议题，期望共同寻找解决方案，回应社区护理需求。活动获二百多位社福界代表、前线护理人员、公大健康及护理学院师生及市民参与。



有关香港公开大学：
香港公开大学于1989年由政府成立，现今已成为一所发展全面的大学，致力为中学毕业生及在职人士提供不同程度的优质及灵活高等教育。作为一所充满活力及力求创新的高等学府，公大多年来不断开拓新课程，现时约有220个不同程度的课程，全日制学生人数近10,000，兼读制学生约9,000人。公大致力于推动学生学习、增进知识和提升研究工作，并着重发展专业及应用课程，以配合学生对学习的期望及回应社会对人才的需求。 公开大学设有五所教学学院，包括人文社会科学院、李兆基商业管理学院、教育及语文学院、护理及健康学院及科技学院。另外李嘉诚专业进修学院透过开办全日制副学位课程、社区学习及专业课程，为市民提供终身学习及持续进修的机会。香港公开大学网站： www.ouhk.edu.hk

有关基督教香港信义会社会服务部：

基督教香港信义会社会服务部自1976年成立，是本港大型的综合性社会服务机构，以创新的方式、关爱及以人为本的精神为基层及弱势社群提供多元化的服务。本机构现时共有超过50个服务单位，服务范围遍布全港，由幼儿到长者，从家庭、学校以至职场，服务人次每年超过二百万。 信义会自2015年起推行「信义启航计划」，以培育年青人成为安老服务业的新力军为己任，至今已招募200位18至25岁的青年人加入护理行业。