首季交通投诉跌11.4%

季内接获的投诉和建议，主要关于公共交通服务（86%）、执法事宜（10%）和交通情况（2%）。

与公共交通服务有关的个案共5,064宗，减11.4%；交通情况的投诉和建议由179宗降至115宗；道路维修个案由22宗降至21宗；涉及违例泊车和其他执法事宜投诉由669宗降至635宗。

投诉组季内完成6,258宗个案的调查工作，当中4,614宗（74%）成立，83宗（1%）不成立，其余1,561宗（25%）因资料不足而无法追查。