涉不当销售美容服务 九人被捕

02.04.2016  16:24
两间美容院的职员在销售美容服务时,涉嫌向顾客施加不当影响和对美容服务作出不实陈述,违反《商品说明条例》,海关拘捕八女一男。

 

海关不良营商手法调查课监督关建强今日在记者会上表示,早前接获市民投诉,指一间美容院的销售人员涉嫌在未获顾客授权下,以其信用卡付款,购买价值逾19万元的美容服务。另一间美容院的职员则涉嫌对美容服务涉及的风险,作出虚假陈述。

 

海关3月初采取行动拘捕九人,年龄25至36岁,全部获准保释候查。

 

关建强指,美容院惯用的不良营商手法有五种,分别为高压销售、危言耸听、强迫签帐、夸大美容服务疗效和刻意隐瞒服务的风险,消费者需提高警觉。

 

以高压销售为例,不良商人会先以低价招徕顾客,然后由不同职员长时间轮流游说顾客购买更高价值的美容服务,令顾客感到无形压力,最终就范。

 

他呼吁消费者光顾信誉良好的商户,购买产品前不要轻易交出身份证和信用卡,签署合约时要留意条款和金额,也要小心选择产品,了解风险。



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