次季交通投诉升逾一成八

28.09.2016  03:34
交通谘询委员会辖下的交通投诉组今年第二季共接获6,431宗投诉和建议,较上季增18.6%,当中55宗纯粹提出建议。

 

季内接获的投诉和建议主要关于公共交通服务(86%)、执法事宜(10%)和交通情况(2%)。

 

与公共交通服务有关的个案共5,530宗,增19%;交通情况的投诉及建议则由139宗微增至141宗。道路维修个案由24宗升至32宗;涉及违例泊车及其他执法事宜的投诉则由569宗上升至702宗。

 

投诉组季内完成5,639宗个案的调查工作,当中3,996宗(71%)成立,182宗(3%)不成立,其余1,461宗(26%)因资料不足而无法追查。



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