商务及经济发展局局长与传媒谈话内容

08.01.2018  20:40

  以下是商务及经济发展局局长邱腾华今日(一月六日)出席香港青年协会M21 Kitchen成立暨《家乡菜.家乡情》节目启动礼后,就近日旅行社资讯保安事件与传媒谈话的内容:

记者:就再有旅行社客户资料被黑客盗取,你如何看接二连三出现的类似事件?会否担心影响旅客报团的信心?

商务及经济发展局局长:第一,有旅行社资料被黑客盗用及勒索是一个严重的刑事罪行,相关旅行社已报警,警方亦非常重视,亦已开始调查。在执法方面,警方会责无旁贷,做他们的工作。另外,一直以来,我们都有敦促旅行社要做好资料保安,尤其是在现时的网络世界,这类情况要尽量避免。我知道(香港)旅游业议会(旅议会)亦三番四次提醒及鼓励旅行社多做这方面的工夫。正如我的副局长几日前曾说过,政府在过往这段时间,透过科技配对基金,鼓励旅行社多善用科技,一方面是在业务方面使用科技改善他们的营运环境,另一重要元素是如何保障资讯,以及资料保安方面。我看到数字,单单在二○一六年,我们已拨款一千万元在科技方面,未来我们会继续透过配对基金,鼓励旅行社就客户资料保安方面做多些工作。

  整个旅游业的持续发展来说,顾客的信心是重要的,所以我们应该在执法及网络保安方面一齐做多些工作。

记者:再有类似事件发生,是否反映现时的支援配套不足?在法例上,是否应该有多些基本要求,要求旅行社保障资料不会外泄?

商务及经济发展局局长:两方面的工作,如果涉及刑事罪行,我们必须正视,而这个严重罪行将会有严重的判刑后果,这次亦涉及勒索事件,我相信警方一定会处理。但这情况亦唤醒了大家,无论是什么行业,对于与客户有关的资料,如何保障及做风险评估的工作,其实是每一个营商者都需要顾及的,这亦是为何过去这两年,政府透过配对基金鼓励旅行社在科技上引入系统保护的方式,或透过与其他合作机构,协助他们做这工作。我知道旅议会联同一些非政府机构,包括生产力促进局及一些验证机构,帮他们做一些软件加强的工作。这方面的工作我认为是值得投资,亦希望能(透过)配对基金与旅行社一齐做,政府有协作,旅行社亦要付出他们应有的努力才行。

记者:其实有几多旅行社申请配对基金?他们对这个配对基金的反应是否踊跃?

商务及经济发展局局长:配对基金是专为旅行社而设,以(鼓励旅行社)应用科技。我刚才说过有两部分,一部分当然是业务推广,因为很多人都是透过网上报团等等,作为旅行社要与时并进,如何利用科技增强业务;与此同时,如何保障资料,好像我们现时面对资料可能被黑客利用或勒索时,做一些保安工作,这个配对基金亦可以作出这方面的帮助。二○一六年,这个配对基金已拨出一千万元(给旅行社)做一些科技改善工作。我们期望在新一年,旅行社多利用这个基金,尤其是在网络保安方面可以做多些工作。

记者:律政司司长(郑若骅)刚上任便有僭建风波,会否影响政府的威信?

商务及经济发展局局长:我相信律政司司长自己正处理那件事件。就整个团队来说,我相信政府每一个成员都尊重法律,亦要给予各个人一点时间去处理应处理的问题,所以我在此不打算就事件作任何评论,因为我不了解事件的情况。

记者:可否跟我们谈谈过去一年整体的旅客数字?

商务及经济发展局局长:我们看到去年全年整体旅客数字,由前半年开始慢慢复苏,至后半年有较为明显和清楚的增长。整年来说,有超过百分之三的旅客增长,反映出香港旅游业,无论是入境或出境旅游,都有稳健的发展。我过往也说过,旅游业最重要是稳健发展,我们并不是追求数字上的满足,而是希望整个业界可以朝着一个高增值方向发展,游客来港可以花长些时间。他们来香港时,我们亦希望他们可以获得更加好和开心的体验,因为这才会吸引更多的游客来香港。

  我们的旅游业亦不是单单(着眼于)游客,旅游业现时和很多行业,譬如我以往也说过,和会展业相关,一些高档的或是国际性的会议或展览,往往能够吸引很多高消费的旅客来香港。

  另外,我们现正推出一些有本土特色的旅游项目。香港虽然是弹丸之地,但能在不同区域、新旧文化或者保育项目陆续开始转型的时候,确实吸引更多游客来香港。这对于地区层面,我们以往所说的本土经济,会带来一些帮助。当然亦要香港人能够令香港继续成为好客的城市。各方面一同努力,我相信二〇一八年旅游业会比去年更加好。

(请同时参阅谈话内容的英文部分。)

2018年1月6日(星期六)
香港时间14时52分

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